Маркетинговые исследования

Информация может быть не достоверна

Направления деятельности: 

- Комплексные исследования рынка; 
- Исследования конкурентов; 
- Изучение потребителей; 
- Исследование ценовой политики. 

Комплексные исследования рынка:

- динамика изменения ситуации на рынке;

- оценка основных тенденций развития рынка;

- определение потенциальной и реальной ёмкости рынка

  в натуральном и денежном выражении;

- оценка структуры текущего спроса;

- прогноз объемов сбыта продукции;

- выявление основных участников рынка,

  оценка их рыночной доли и степени проникновения;

- уровень известности основных марок;

- предпочтения потребителей в отношении основных характеристик товара;

- используемые формы сбыта и продвижения;

- особенности взаимодействия субъектов рынка.

Сбор данных

Осуществляется путем анализа вторичной информации, аудита розничных точек, получения экспертных оценок, проведения фокус-групп, массовых опросов потребителей и глубинных интервью с экспертами.

Исследования конкурентов: 

- выявление реальных и потенциальных конкурентов; 
- анализ ценовой политики конкурентов, регулярный мониторинг цен; 
- анализ систем продвижения товаров конкурентов; 
- анализ товарной и сервисной политики конкурентов; 
- анализ сбытовой политики, системы дистрибьюции конкурентов; 
- анализ сильных и слабых сторон компаний-конкурентов; 
- анализ сильных и слабых сторон товаров-конкурентов; 
- подготовка рекомендаций по повышению конкурентоспособности.

Сбор данных 

Основными методами являются аудит розничной сети, опросы потребителей, экспертные опросы, кабинетные исследования. Рассматривается модель пяти конкурентных сил по Портеру, производится оценка конкурентоспособности, тщательно изучаются устойчивые конкурентные преимущества (УКП) компании. Применяется методика SWOT-анализа.

Изучение потребителей:

- составление развернутого портрета потребителя;

- выявление предпочтений потребителей, их отношения

  к определенным продуктам/маркам, степени информированности о них;

- сегментирование рынка;

- анализ моделей покупательского поведения;

- анализ ценовых ожиданий потребителей.

Сбор данных

Основными методами при изучении потребителей и клиентов являются опросы в местах продаж, опросы по месту жительства, глубинные интервью, фокус-группы.

Исследование ценовой политики:

- факторы чувствительности потребителей к цене;

- изучение эластичности спроса к цене;

- стратегии ценообразования в зависимости

  от сегментирования рынка и потребителей;

- анализ дисконтных программ и ценовых акций.

Сбор данных

Основными методами являются опросы потребителей, фокус-группы. Применяются в практике Закон Парето, АВС-анализ, методика «лестница цен», метод price sensitivity measurement (PSM).